Polityka zwrotu kosztów

Dokładamy wszelkich starań, aby paczki zostały odpowiednio spakowane i zabezpieczone przed uszkodzeniem w transporcie. Prosimy o sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera. W przypadku jeśli paczka została uszkodzona lub otrzymane produkty nie są zgodne z Twoim zamówieniem prosimy, o ile to możliwe o spisanie protokołu szkody z kurierem i kontakt z naszym działem obsługi klienta mail: kelaripolska@proton.me

Zgodnie z naszym regulaminem, możesz odstąpić od umowy zakupu w terminie 14 dni kalendarzowych od momentu odebrania przesyłki. W celu zachowania tego okresu należy przed jego upływem przesłać zgłoszenie na mail: kelaripolska@proton.me. Nie odbieramy paczek za pobraniem.

Odeślij do nas bezpiecznie zapakowany produkt, o ile to możliwe w oryginalnym opakowaniu. Do paczki załącz również formularz zwrotu. POBIERZ

Zwracany produkt należy wysłać na następujący adres:
Jakub Soszyński KELARI VENTURES
ul. Poznańska 61/2 08-103 Siedlce

Koszty przesyłki
W przypadku zwrotu towaru zwracamy wyłącznie koszt zakupionych produktów. Zwrotowi nie podlegają koszty przesyłki poniesione w związku ze zwrotem lub reklamacją zamówienia.

Zwrot należności jest wykonywany w przeciągu 14 dni roboczych od czasu przyjęcia paczki.