Warunki świadczenia usług

Dokonując płatności klient automatycznie akceptuje warunki niniejszego regulaminu.

ROZDZIAŁ I. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1.

Sprzedawcą jest firma Jakub Soszyński KELARI VENTURES z siedzibą w Siedlcach pod adresem ul. Poznańska 61/2 08-110, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego pod numerem NIP 8212700404, posługująca się kontaktowym adresem e-mail: kelaripolska@proton.me.

2.

Przez zwroty użyte w niniejszym regulaminie pisane z wielkiej litery należy rozumieć:
1) KELARI: podmiot, o którym mowa w pkt. 1 Regulaminu, sprzedający na rzecz Użytkownika towary,

2) Regulamin: niniejszy Regulamin oraz wszelkie dokumenty stanowiące jego integralną część, regulujący zasady dokonywania zakupów od KELARI za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

3) Klient: osoba nabywająca towary od KELARI

4) Sklep Internetowy: serwis internetowy umożliwiający dokonywanie zakupu towarów przez KELARI lub inne podmioty, dostępny pod adresem domenowym:

www.kelaripolska.pl

oraz infrastruktura informatyczna obsługująca Sklep Internetowy.

Na życzenie klienta wystawiam potwierdzenie zakupu w formie elektronicznej. Nie wystawiam faktur VAT

ROZDZIAŁ II. ZAKUP TOWARÓW KELARI

1.

Regulamin określa zasady składania zamówień na towary KELARI oferowane za pośrednictwem Sklepu Internetowego, dostarczania zamówionych towarów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży towarów, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

2.

Klient może składać zamówienia na towary KELARI po uprzednim utworzeniu Konta w Sklepie Internetowym, bądź bez utworzenia takiego Konta.

3

Informacje o towarach dostępnych w asortymencie KELARI stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego. KELARI zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian w cenach towarów oraz do przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży. Uprawnienie, o którym mowa w poprzednim zdaniu, nie ma wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży.

4

KELARI zobowiązuje się do zapewnienia jak najwyższej jakości świadczonych usług. KELARI nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego, wywołane siłą wyższą, awarią sprzętu lub niedozwoloną ingerencją użytkowników, nawet jeśli spowodowałyby one utratę danych. Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego Klient winien zgłaszać KELARI pocztą elektroniczną na adres kelaripolska@proton.me

5

KELARI nie ponosi odpowiedzialności za czasową niemożność korzystania przez Klientów ze Sklepu Internetowego, wynikającą z dokonywania zmian i ulepszeń.

6

Niezbędnym dla nabywania towarów KELARI za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest posiadanie przez Klienta urządzenia pozwalającego na dostęp do sieci Internet, włącznie z programem służącym do przeglądania jej zasobów, akceptującym pliki typu cookies oraz konto poczty e-mail.

7

Klient może zostać pozbawiony możliwości nabywania towarów KELARI, w tym jego Konto w Sklepie Internetowym może zostać na trwałe usunięte, w przypadku dopuszczenia się przez Klienta działań mogących, choćby potencjalnie, utrudniać lub destabilizować działanie Sklepu Internetowego.

ROZDZIAŁ III. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1

W celu złożenia zamówienia należy:
1) wybrać towary będące przedmiotem zamówienia, poprzez kliknięcie przycisku „Kup teraz” lub innego równoważnego,

2) o ile opcja taka jest dostępna, wybrać sposób dostawy towaru,

3) wpisać lub potwierdzić dane odbiorcy zamówienia, adres na który ma nastąpić dostawa towaru,

4) kliknąć przycisk „Zakończ – złóż zamówienie” albo „Kupuję i płacę” albo inny równoważny.

2

Jeżeli realizacja zamówienia jest możliwa, na adres poczty elektronicznej Klienta podany przy składaniu zamówienia lub przypisany do Konta Klienta w Sklepie Internetowym, wysłane zostanie przez KELARI potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili otrzymania przez Klienta e-maila o przyjęciu zamówienia do realizacji.

3

Klient realizuje płatność za zamówienie bezpośrednio po złożeniu zamówienia oraz otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia, w formie elektronicznej, za pośrednictwem funkcjonalności płatności elektronicznych udostępnionych przez KELARI.

4

W przypadku wystąpienia braku zamówionego towaru albo gdy zamówiony towar jest chwilowo niedostępny, KELARI poinformuje Klienta o tym fakcie na wskazany przez niego adres e-mail lub drogą telefoniczną na numer wskazany przez Klienta. W sytuacji, gdy Klient nie wyrazi zgody na realizację zamówienia w innej formie (w szczególności na zamianę towaru na podobne o zbliżonych właściwościach i cenie), zamówienie zostanie anulowane lub jeśli Klient wyrazi na to zgodę, pomniejszone o brakujący towar.

ROZDZIAŁ IV. TOWARY 

PODROZDZIAŁ IV.1. STANDARDOWE TOWARY 

Przedmiotem sprzedaży KELARI realizowanej za pośrednictwem sklepu KELARI są towary. Do sprzedaży towarów zastosowanie znajdują postanowienia niniejszego podrozdziału.

Dostawa towarów jest realizowana na terenie Polski, a gdy wynika to z zamieszczonego w Sklepie Internetowym zaproszenia do zawarcia umowy także poza terytorium Polski.

Koszty dostawy określone są w Sklepie Internetowym w opisie produktu lub są w inny sposób prezentowane jednoznacznie i czytelnie podczas składania przez Klienta zamówienia. Możliwe jest stosowanie kodów rabatowych wprowadzanych w trakcie procesu sprzedażowego, a udostępnionych Klientom przez KELARI lub inne uprawnione podmioty.

Towar dostarczany jest pod adres Klienta wskazany przy składaniu zamówienia. Klient może żądać od KELARI dostarczenia przesyłki pod inny adres, tylko po uprzednim tego uzgodnieniu.

Dostawcą nabywanych przez Klienta Towarów jest podmiot zewnętrzny. KELARI nie ma wpływu na dokładną godzinę dostarczenia przesyłki, ani sposób jej dostarczenia, zaś zobowiązuje się jedynie przyjmować uwagi Klientów co do sposobu dostarczenia przesyłki i w miarę możliwości przekazywać je podmiotowi realizującemu dostawę.

KELARI zobowiązany jest do przygotowania towaru do wysyłki oraz przekazania go podmiotowi realizującemu dostawę w terminie trzech dni roboczych od dnia złożenia zamówienia i otrzymania płatności.

W przypadku produktów wysyłanych bezpośrednio od producenta lub z magazynu zagranicznego, czas dostawy może wynosić od 5 do 30 dni roboczych.
Klient zostaje poinformowany o szacowanym czasie realizacji w wiadomości potwierdzającej zamówienie.

KELARI nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostarczeniu zamówionego towaru i tym samym realizacji zamówienia, wynikające z zaistnienia siły wyższej, nieobecności osoby upoważnionej do odbioru zamówienia pod wskazanym adresem pomimo dwukrotnego awizowania oraz błędnie podanego przez Klienta lub niedokładnego adresu dostawy oraz w przypadku braku możliwości skontaktowania się z Klientem na podany adres e-mail lub numer telefonu.

KELARI zobowiązane jest do dostarczenia towarów bez wad. KELARI ponosi odpowiedzialność za wady towarów zgodnie z regulacją tej odpowiedzialności zawartą w przepisach Kodeksu cywilnego, w szczególności w art. 556 oraz art. 5561–5563 KC (lub przepisami, które zastąpią tę regulację).

Produkty oferowane przez KELARI mogą być wytwarzane przez partnerów zewnętrznych, w tym spoza Unii Europejskiej.
Ze względów handlowych KELARI nie ujawnia danych identyfikujących producentów. Wszystkie produkty spełniają obowiązujące normy jakościowe.

Nie ma możliwości odbioru osobistego zakupów dokonywanych w sklepie internetowym. 

Klient przyjmuje do wiadomości, że złożenie zamówienia na określone towary, z uwagi na ich charakter, może powodować konieczność zaakceptowania przed złożeniem zamówienia szczegółowych zasad realizacji zamówienia.

ROZDZIAŁ V. REKLAMACJE, PRAWO ODSTĄPIENIA I ZWROT TOWARU

Klient ma obowiązek zapoznać się dostarczonym towarem przed potwierdzeniem jego odbioru. Klient ma obowiązek sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera. W przypadku zauważenia uszkodzenia przesyłki niezbędne jest spisanie protokołu szkody oraz niezwłoczne powiadomienie o tym fakcie KELARI poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: 

kelaripolska@proton.me

Reklamacje dotyczące towarów zakupionych od KELARI Klient winien zgłaszać KELARI pocztą elektroniczną na adres

kelaripolska@proton.me

Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży towaru bez podania przyczyny, realizowane poprzez złożenie KELARI stosownego oświadczenia na piśmie w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie przez konsumenta oświadczenia przed jego upływem. W takim przypadku, z zastrzeżeniem pkt. 27 Regulaminu, rozpatrzenie reklamacji może trwać do 14 (czternastu) dni kalendarzowych. Zwrot uiszczonej ceny następuje w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia przez KELARI (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta Sprzedawca ma 14 dni kalendarzowych na zwrot płatności). Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania z powrotem Towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot opłaty następuje przelewem na rachunek bankowy, z którego konsument dokonał zapłaty ceny. Wzór oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy stanowi załącznik Nr 1 do Regulaminu. Odstąpienie od umowy przez konsumenta nie rodzi po jego stronie kosztów, z zastrzeżeniem pkt. 29 i 30 Regulaminu.

Zwracane produkty należy odsyłać na adres:
Jakub Soszyński, ul. Poznańska 61/2 08-110 Siedlce

W przypadku realizacji prawa odstąpienia Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. W sytuacji nadmiernego zużycia rzeczy KELARI potrąci odpowiednią kwotę Klientowi, stanowiącą różnicę pomiędzy wartością nowej rzeczy, a rzeczy zwróconej.

Klient ponosi wszystkie koszty bezpośrednio powiązane ze zwrotem towaru w związku z odstąpieniem od umowy. Zdanie poprzednie stosuje się odpowiednio do usług w zakresie kosztów poniesionych przez KELARI w związku z przygotowaniem do świadczenia usług.

Konsument przyjmuje do wiadomości, że posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń związanych z Umową, w tym przy pomocy Miejskiego Rzecznika Konsumentów działającego na podstawie ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz.U. z 2007 r., Nr 50, poz. 331 z późn. zm.). Konsument ma również możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Warszawie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.

ROZDZIAŁ VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Wszelkie powiadomienia i dalsza korespondencja pomiędzy Klientem a KELARI powinna być kierowana na adresy wskazane w niniejszym Regulaminie.

Dane osobowe Klientów są zbierane, gromadzone i przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE oraz Polityką Prywatności KELARI akceptowaną przez Klienta.

Stwierdzenie przez właściwy sąd nieważności niektórych postanowień Regulaminu, pozostaje bez wpływu na jego pozostałe postanowienia, które w takim przypadku pozostają w mocy. KELARI zastrzega sobie możliwość zmiany Regulaminu, tylko w takim zakresie i tylko wówczas, gdy wymagać tego będzie obowiązujące prawo lub gdy potrzeba taka zajdzie w związku ze zmianą obowiązującego prawa, a także każdorazowo za zgodą Klienta.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie odpowiednie zastosowanie znajdują przepisy prawa polskiego.

Wyrażając zgodę na marketing SMS-owy firmy KELARI podczas realizacji zakupu i inicjując zakup lub subskrypcję za pośrednictwem naszych narzędzi subskrypcji, zgadzasz się na otrzymywanie cyklicznych powiadomień tekstowych (o Twoim zamówieniu, w tym przypomnień o przerwanych zakupach), ofert marketingowych tekstowych i tekstów transakcyjnych , w tym prośby o recenzje od nas, nawet jeśli Twój numer telefonu komórkowego jest zarejestrowany na dowolnej stanowej lub federalnej liście „nie dzwonić”. Częstotliwość wiadomości jest różna. Zgoda nie jest warunkiem zakupu.

Twoje prawo do prywatności jest dla nas ważne. Możesz zapoznać się z naszą Polityką prywatności, aby określić, w jaki sposób zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe.